Aktuell information om tidtabellen
Tidtabellsändring till och med den 8 maj
Kära gäster,
tyvärr måste vi ställa in alla avgångar fram till fram till och med den 8 maj.
På grund av ett fel i styrsystemet har kajmuren vidrörts och en glidskena skadats.
Detta måste nu repareras. Vi kommer tillbaka för er den 9 maj!
Alla berörda kunder kommer att informeras av oss.
Vi ombokar gärna din resa till ett senare datum kostnadsfritt eller avbokar din resa. Maila oss ditt bokningsnummer och ditt önskemål så bearbetar vi ditt ärende så snart som möjligt.
Vad gör jag nu?
Är din avgång påverkad av den ändrade tidtabellen?
Här hittar du alternativ för hur du bokar om eller bokar av, naturligtvis utan avgift.
Om du fortfarande har frågor så går det bra att maila oss. Glöm inte att uppge ditt bokningsnummer!
Vill du boka om?
Självklart får du boka om eller boka av din resa gratis.
Skicka ett mail till [email protected], glöm inte att uppge ditt bokningsnummer och dina önskemål.
Du är även välkommen att ändra din bokning på något av våra Ticket Offices under våra öppettider.
Vill du boka av din resa?
Om du vill boka av din resa är det bara att meddela oss på [email protected] och uppge ditt bokningsnummer så återbetalar vi biljettpriset via betalningssättet du använde vid bokningstillfället. Tänk på att vi behöver ditt besked för att boka av din resa, det sker inte automatiskt!
Om du har köpt din biljett på ett av våra Ticket Offices får vi be om ditt BIC och IBAN så att vi kan ersätta dig via banköverföring. Naturligtvis kan du även få din återbetalning på plats där du har köpt din biljett.
Vi beklagar omständigheterna och tackar för din förståelse.
Ditt Team FRS Baltic